網上訂購 > 一般訂購流程及須知


基本流程
1. 聯絡我們,說明想訂購甚麼貨品 (貨品的名稱/圖片、型號款式、顏色數量)
2. 我們會確認您訂購之貨品存貨量 (有無現貨)
3. 選擇取貨方法 及 付款方法
4. 付款 及 確實收到您的款項
5. 安排寄出貨品 或 通知您前來本店取貨日期


下訂單方法 (聯絡方法)
請透過以下方法說明訂購貨品的 名稱、型號款式、顏色數量 及 取貨方法:
1. Whatsapp 訂購: +852 6230 7521
2. Facebook (inbox message) / Messenger 訂購https://www.facebook.com/ECHome.com.hk
3. 電郵訂購: info@echomehk.com


確認訂單
您收到本店的回覆後才可作實訂單,本店會跟您確認所訂的貨品有現貨才會通知付款。


付款方法
請將全數款項 (或包括運費) 直接存入本公司銀行戶口 (銀行櫃員機 / 櫃檯轉賬 / 電匯 / 網上銀行轉賬),存款後將存款收據連同 聯絡人姓名 及 聯絡電話,透過 Whatsapp  Facebook (inbox message) / Messenger 或 發電郵 我們。


取貨方法
您可以選擇下列方法收取貨件:
1. 速遞服務 (客戶需支付費用) (*順豐)
2. 前來本店/分店取貨
3. 郵寄 (客戶需支付費用)

本店確實收到您的款項後,便會馬上聯絡回覆您 及 安排寄出貨品 或 通知您前來本店取貨日期


退款
所有訂購之貨品,如因為供應商缺貨而不能供應,客人將可獲全數退款。如客人訂貨後想取消訂單,恕不退款。


產品包裝
產品包裝如有更新(生產商轉新產品包裝),本網站或會未能即時更新/遺漏更新該產品相關的新包裝圖片。因此,本網站內所列載的產品之包裝圖片(如有),可能會與最新的現貨之實際包裝有差異(即是: 您訂購之貨品的實際包裝可能本網站內所列載的該產品之包裝圖片有差異)。訂購前或收到貨品後如對產品的包裝有任何疑問,歡迎查詢,我們也樂意解答


其他查詢
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